Documentos Solicitados

Esta sección permite visualizar los documentos requeridos a los proveedores, gestionar nuevas peticiones y aprobar o rechazar documentos. Dentro de este apartado, usted cuenta con las herramientas necesarias para:

  • Generar nuevas solicitudes de documentación.
  • Filtrar los registros según su estado: Enviados, Respondidos, Aprobados o Rechazados.
  • Aprobar o Rechazar documentación.


Para solicitar un documento puede seguir los siguientes pasos:

1. Ingrese a ACS Management.

2. Seleccione la opción Administración de Documentos.

3. Entre a Documentos Empresariales.

4. En la pestaña Documentos Solicitados, haga clic en Solicitar Documento.

5. Aparecerá una ventana emergente en la que podrá seleccionar uno o varios proveedores para solicitarles el documento. Después de seleccionar los proveedores a los que se les solicitará el documento haga clic en Siguiente.

6. Seleccione el tipo de documento a solicitar y agregue algún comentario o instrucción. Haga clic en Crear Solicitud.

7. Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud se mostrará con el estatus de Enviado.

8. Una vez que el proveedor haya respondido la solicitud aparecerá con el estatus Respondido. Aquí podrá ver el detalle del documento para Aceptarlo o Rechazarlo o Eliminarlo como se muestra en las siguientes secciones:

9. Una vez que se haya creado la solicitud podrá ver el detalle y eliminarlo como se muestran en las imágenes a continuación.


Ver Detalle

Dentro de la pestaña Documentos Solicitados, es posible acceder a una previsualización de cada archivo seleccionando el icono del ojo, tal como se muestra en la imagen. Aquí podrá ver el detalle del documento y Aceptarlo o Rechazarlo.

Nota: Al rechazar un documento es importante agregar el motivo del rechazo para que el proveedor pueda enviar el documento correcto.

Eliminar Solicitud

Dentro de la pestaña Documentos Solicitados, es posible eliminar documentos haciendo clic en el icono del bote de basura, tal como se muestra en la imagen.