¿Qué es una Advertencia?
Una ADVERTENCIA es un mensaje de un catálogo predefinido que indica un evento que requiere atención. Su propósito es advertir sobre situaciones que ocurren en el flujo de facturas, por ejemplo, rechazo de facturas, excepciones, etc.
En este apartado podrá configurar las advertencias predeterminadas por el sistema, estas pueden ser activadas o desactivadas y pueden ser enviadas por los medios de mensaje web, mensaje app o correo (algunas opciones pueden no estar disponibles).
¿Cómo Configurar Advertencia?
Para configurar una advertencia puede seguir los siguientes pasos:
1.Ingrese a ACS Management y seleccione la opción ACP.
2. En el menú lateral izquierdo seleccione la subsección Comunicación en el apartado de Configuración.
3. Al entrar le mostrará el tabulador de Advertencias.
En esta sección podremos seleccionar cuales advertencias estarán activadas y podremos elegir el medio por el que llegan al usuario final. Al tener seleccionadas las opciones que queremos activar o desactivar haga clic en GUARDAR.
¿Cómo cambiar Estatus de Advertencia?
Para cambiar el estatus de una advertencia siga los siguientes pasos:
1. Haga clic en el switch que se muestra en la imagen.
2. Al hacer el cambio se habilitará la opción de GUARDAR, haga clic en esa opción.
3. Aparecerá un mensaje de para confirmar que los cambios se han realizado correctamente.
¿Cómo Restablecer Valores?
En la sección de Advertencias tendremos la opción de restablecer los cambios que hayamos hecho antes de hacer clic en GUARDAR.
Podremos seleccionar a quien le llega el mensaje, la confirmación de lectura o el medio por el que llega, si damos clic en RESTABLECER se borraran todas las selecciones que hayamos hecho y volveremos a ver la pantalla con los últimos cambios guardados.
¿Cómo Guardar Cambios?
Para guardar los cambios en la sección de Advertencias solo tenemos que seleccionar el perfil que recibe, la confirmación de lectura y medios por los que llegará la advertencia. Haga clic en GUARDAR y esta será la nueva configuración de las advertencias.
Uso de Filtros y Columnas
En la sección de Advertencias tendremos la opción de buscar por medio de los filtros o ocultar/mostrar las columnas necesarias.
Por medio de la opción Columnas, use el selector de columnas para adecuar según sea requerido.
