{"id":27981,"date":"2024-12-10T16:30:09","date_gmt":"2024-12-10T16:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/axosnet.info\/?post_type=docs&#038;p=27981"},"modified":"2025-10-15T20:18:00","modified_gmt":"2025-10-15T20:18:00","password":"","slug":"configuracion-de-advertencias","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/axosnet.info\/es\/docs\/configuracion-de-advertencias\/","title":{"rendered":"Configuraci\u00f3n de Advertencias"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"27981\" class=\"elementor elementor-27981\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cb06544 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cb06544\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7f763e1\" data-id=\"7f763e1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e0563e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e0563e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>\u00bfQu\u00e9 es una Advertencia?<\/b><\/p><p>Una <b>ADVERTENCIA<\/b> es un mensaje de un cat\u00e1logo predefinido que indica un evento que requiere atenci\u00f3n. Su prop\u00f3sito es advertir sobre situaciones que ocurren en el flujo de facturas, por ejemplo, rechazo de facturas, excepciones, etc.<\/p><p>En este apartado podr\u00e1 configurar las advertencias predeterminadas por el sistema, estas pueden ser activadas o desactivadas y pueden ser enviadas por los medios de mensaje web (<em>campana \ud83d\udd14 del portal<\/em>), mensaje app o correo (algunas opciones pueden no estar disponibles).<\/p><p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 el paso a paso para realizar lo siguiente:<\/p><ul><li><a href=\"#configurar-advertencia\">\u00bfC\u00f3mo Configurar Advertencia?<\/a><\/li><li><a href=\"#cambiar-estatus-advertencia\">\u00bfC\u00f3mo cambiar Estatus de Advertencia?<\/a><\/li><li><a href=\"#restablecer-valores\">\u00bfC\u00f3mo Restablecer Valores?<\/a><\/li><li><a href=\"#guardar-cambios\">\u00bfC\u00f3mo Guardar Cambios?<\/a><\/li><li><a href=\"#filtros-columnas\">Uso de Filtros y Columnas<\/a><\/li><\/ul><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_1.png\" \/><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3 id=\"configurar-advertencia\"><b>\u00bfC\u00f3mo Configurar Advertencia?<\/b><\/h3><p>Para configurar una advertencia puede seguir los siguientes pasos:<\/p><p>1. Ingrese a ACS Management y seleccione la opci\u00f3n ACP.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ACP3.E.06-SPA_25.png\" \/><\/p><p>2. En el men\u00fa lateral izquierdo seleccione la subsecci\u00f3n Comunicaci\u00f3n en el apartado de Configuraci\u00f3n.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ACP3.E.06-SPA_26.png\" \/><\/p><p>3. Al entrar le mostrar\u00e1 el tabulador de Advertencias.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_1.png\" \/><\/p><p>En esta secci\u00f3n podremos seleccionar cu\u00e1les advertencias estar\u00e1n activadas y podremos elegir el medio por el que llegan al usuario final. Al tener seleccionadas las opciones que queremos activar o desactivar haga clic en <b>GUARDAR<\/b>.<\/p><p>Por ejemplo, para configurar que al proveedor le llegue notificaci\u00f3n (advertencia) cuando el cliente hace <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/axosnet.info\/es\/docs\/excepciones\/#:~:text=est%C3%A1%20en%20excepciones.-,%C2%BFC%C3%B3mo%20Regresar%20Factura%20a%20Proveedor%3F\">devoluci\u00f3n de una factura con excepci\u00f3n<\/a><\/span><\/strong><\/span>, se deben seguir los siguientes pasos:<\/p><p>1.- Seleccionar la opci\u00f3n \u201cEnv\u00edo de Factura a Proveedor\u201d y elegir el perfil o los perfiles que recibir\u00e1n la notificaci\u00f3n (en este ejemplo, los 3 perfiles).<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_12.png\" \/><\/p><p>2.- Seleccionar el medio por el cual se enviar\u00e1 la notificaci\u00f3n (en este ejemplo, la campana del portal).<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_13.png\" \/><\/p><p>3.- Activar el interruptor para habilitar las notificaciones.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_14.png\" \/><\/p><p>4.- Hacer clic en \u201cGUARDAR\u201d.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_15.png\" \/><\/p><p>5.- Visualizar mensaje de confirmaci\u00f3n exitosa.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_16.png\" \/><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3 id=\"cambiar-estatus-advertencia\"><b>\u00bfC\u00f3mo cambiar Estatus de Advertencia?<\/b><\/h3><p>Para cambiar el estatus de una advertencia siga los siguientes pasos:<\/p><p>1. Haga clic en el switch que se muestra en la imagen.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_2.png\" \/><\/p><p>2. Al hacer el cambio se habilitar\u00e1 la opci\u00f3n de GUARDAR, haga clic en esa opci\u00f3n.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_3.png\" \/><\/p><p>3. Aparecer\u00e1 un mensaje para confirmar que los cambios se han realizado correctamente.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_5.png\" \/><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3 id=\"restablecer-valores\"><b>\u00bfC\u00f3mo Restablecer Valores?<\/b><\/h3><p>En la secci\u00f3n de Advertencias tendremos la opci\u00f3n de restablecer los cambios que hayamos hecho antes de hacer clic en <b>GUARDAR<\/b>.<\/p><p>Podremos seleccionar a qui\u00e9n le llega el mensaje, la confirmaci\u00f3n de lectura o el medio por el que llega. Si damos clic en <b>RESTABLECER<\/b> se borrar\u00e1n todas las selecciones que hayamos hecho y volveremos a ver la pantalla con los \u00faltimos cambios guardados.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_6.png\" \/><br \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_7.png\" \/><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3 id=\"guardar-cambios\"><b>\u00bfC\u00f3mo Guardar Cambios?<\/b><\/h3><p>Para guardar los cambios en la secci\u00f3n de Advertencias solo tenemos que seleccionar el perfil que recibe, la confirmaci\u00f3n de lectura y los medios por los que llegar\u00e1 la advertencia. Haga clic en <b>GUARDAR<\/b> y esta ser\u00e1 la nueva configuraci\u00f3n de las advertencias.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_8.png\" \/><br \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_9.png\" \/><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3 id=\"filtros-columnas\"><b>Uso de Filtros y Columnas<\/b><\/h3><p>En la secci\u00f3n de Advertencias tendremos la opci\u00f3n de buscar por medio de los filtros o de ocultar\/mostrar las columnas necesarias.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_10.png\" \/><\/p><p>Por medio de la opci\u00f3n Columnas, use el selector de columnas para adecuar seg\u00fan sea requerido.<\/p><p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/axosnet.info\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/ACP3_COMUNICACIONES_CONFIGURACION_ADVERTENCIAS_ESP_11.png\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es una Advertencia? 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