{"id":24158,"date":"2025-07-21T20:03:40","date_gmt":"2025-07-21T20:03:40","guid":{"rendered":"https:\/\/axosnet.info\/?post_type=docs&p=24158"},"modified":"2025-12-05T17:17:33","modified_gmt":"2025-12-05T17:17:33","password":"","slug":"seguimiento-de-mis-ordenes-2","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/axosnet.info\/es\/docs\/seguimiento-de-mis-ordenes-2\/","title":{"rendered":"Seguimiento de Mis \u00d3rdenes"},"content":{"rendered":"\t\t
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A continuaci\u00f3n, se detallan las acciones que un Super Administrador tendr\u00e1 dentro de la secci\u00f3n \u201cEstado de mis Recompensas\u201d.<\/span><\/p>

1. Dentro del panel de control de Rewards, seleccione la opci\u00f3n de \u201c<\/span>Estado de mis recompensas\u201d.<\/b><\/p>

<\/p>

2. En el men\u00fa desplegable se encuentra la opci\u00f3n predeterminada \u201cTodos\u201d, si lo requiere, seleccione un equipo para ver informaci\u00f3n en espec\u00edfico.<\/span><\/p>

<\/p>

Nota: <\/b>Aseg\u00farese de que est\u00e9 seleccionada la compa\u00f1\u00eda a la que est\u00e1n integrados los equipos que necesita.<\/span><\/p>

<\/p>

3. Se mostrar\u00e1n 4 opciones nombradas: \u201cPendientes, Aprobados, Rechazados y Entregados\u201d.<\/span><\/p>

<\/p>

4. Haga clic sobre la pesta\u00f1a \u201cPendientes\u201d para que pueda identificar todas las \u00f3rdenes solicitadas por los colaboradores de un equipo en espec\u00edfico o de todos los que pertenecen a la compa\u00f1\u00eda que ha seleccionado.<\/p>

<\/p>

5. Seleccione el tab \u201cAprobados\u201d para que se muestre la lista de todas las \u00f3rdenes que el super administrador ha autorizado, pero que a\u00fan no ha entregado.<\/span><\/p>

<\/p>

6. Haga clic sobre la secci\u00f3n \u201cRechazados\u201d y a continuaci\u00f3n se visualiza la lista de las \u00f3rdenes que han sido rechazadas.<\/p>

<\/p>

7. Seleccione la pesta\u00f1a \u201cEntregados\u201d y dentro de esta secci\u00f3n se enlistan las \u00f3rdenes que ya fueron entregadas al colaborador solicitante.<\/p>

<\/p>

Aprobar o rechazar una orden<\/b><\/h3>

El super administrador es el encargado de autorizar o rechazar las \u00f3rdenes que los colaboradores de cada equipo solicitan al canjear sus puntos.\u00a0<\/span><\/p>

1. Seleccione una orden dentro de la lista de \u201cMis \u00f3rdenes\u201d en la pesta\u00f1a de \u201cPendientes\u201d.<\/span><\/p>

<\/p>

2. Dentro de los detalles, se identifica el producto canjeado y el solicitante que realiz\u00f3 la \u00f3rden.<\/span><\/p>

<\/p>

\u00a0<\/h4>

Aprobar orden<\/b><\/h4>

a) Si requiere aprobar la orden, haga clic sobre \u201cAprobar\u201d, y posteriormente confirme la acci\u00f3n dando clic sobre \u201cEntendido\u201d.<\/span><\/p>


\"\"
<\/a><\/td>		\u00a0<\/td>
\"\"
<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

Rechazar orden<\/strong><\/h4>

a) Si desea no autorizar la orden, haga clic sobre \u201cRechazar\u201d.<\/span><\/p>

<\/p>

b) Registre el motivo por el cual no realiz\u00f3 la aprobaci\u00f3n y finalmente haga clic sobre \u201cSiguiente\u201d.<\/span><\/p>

<\/p>

3. Las \u00f3rdenes se quitan de la pesta\u00f1a \u201cPendientes\u201d y se ver\u00e1n reflejadas en las pesta\u00f1as \u201cAprobados\u201d o \u201cRechazados\u201d seg\u00fan la acci\u00f3n que haya realizado.<\/span><\/p>

<\/p>

Nota: <\/b>En caso de tener registros de \u00f3rdenes rechazadas con fechas pasadas al mes actual, utilice el filtro de \u201cFecha\u201d para poder ver los registros dentro del listado correspondiente.<\/span><\/p>

<\/p>

Entregar una orden<\/strong><\/h3>

Una vez que la solicitud del colaborador ha sido \u201cAprobada\u201d, el super administrador deber\u00e1 cambiar la orden como \u201cEntregada\u201d en el momento en que el producto canjeado sea otorgado al usuario.<\/span><\/p>

1. Seleccione la pesta\u00f1a \u201cAprobados\u201d.<\/span><\/p>

<\/p>

2. Seleccione la \u00f3rden que desea entregar.<\/span><\/p>

<\/p>

3. Haga clic sobre el bot\u00f3n \u201cEntregar\u201d y confirme dando clic sobre \u201cEntendido\u201d.<\/span><\/p>

<\/p>

4. La orden se borrar\u00e1 del apartado de \u201cAprobados\u201d y se ver\u00e1 reflejado en la pesta\u00f1a de \u201cEntregados\u201d.<\/span><\/p>

<\/p>

Nota: <\/b>En caso de tener registros de \u00f3rdenes con fechas pasadas al mes actual, utilice el filtro de \u201cFecha\u201d para poder ver los registros dentro del listado.<\/span><\/p>

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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