Recibo Rechazado

Después de realizar el flujo de Enviar un Recibos desde AXM en la sección Recolección Procesando se mostrarán los recibos que aún están pendientes de obtención del CFDI. En esta sección puedes consultar el estado de cada uno de ellos. Se llega a este estatus cuando el recibo ha sido rechazado y pasará a la sección de Gastos Inválidos. 

Para acceder a esta sección puede seguir los siguientes pasos:

1. Haga clic en “Gastos”

2. Seleccione “Recolección Procesando”. Junto a la leyenda, aparecerá un número que indica cuántos recibos están pendientes.

3. Se mostrarán los recibos pendientes con la siguiente información:

a) OCR-00000: Este es el identificador único asignado al ticket cuando se sube la fotografía del recibo al sistema.

b) Fecha y Hora: Muestra la fecha y hora en que el sistema recibió el ticket.

c) Estatus: El estatus de los recibos irá cambiando conforme avanza el proceso y puede mostrar los siguientes estatus:

Recibo Rechazado: Este estatus se muestra cuando el recibo ha sido rechazado y pasará a la sección de gastos inválidos. Las razones de esto pueden ser que la información para facturar no está completa o es incorrecta, la imagen no es legible o el tiempo para facturar del recibo ha expirado.

Nota: Si el recibo es rechazado se le enviará una notificación.

Para revisar otros estados en el procesamiento de recibos puede ver los siguientes manuales: