Después de realizar el flujo de Enviar un Recibos desde AXM en la sección Recolección Procesando se mostrarán los recibos que aún están pendientes de obtención del CFDI. En esta sección puedes consultar el estado de cada uno de ellos. Se llega a este estatus cuando ocurre algún inconveniente en la obtención de los CFDI y se requiere alguna acción por parte del usuario.
Para acceder a esta sección puede seguir los siguientes pasos:
1. Haga clic en “Gastos”
2. Seleccione “Recolección Procesando”. Junto a la leyenda, aparecerá un número que indica cuántos recibos están pendientes.
3. Se mostrarán los recibos pendientes con la siguiente información:
a) OCR-00000: Este es el identificador único asignado al ticket cuando se sube la fotografía del recibo al sistema.
b) Fecha y Hora: Muestra la fecha y hora en que el sistema recibió el ticket.
c) Estatus: El estatus de los recibos irá cambiando conforme avanza el proceso y puede mostrar los siguientes estatus:
Recibo en Espera: Este estatus se muestra cuando hay algún inconveniente con el proceso de obtención de CFDI. Ej. Si el portal de facturación está fuera de línea o tomará más tiempo para generar la factura.
Nota: Si este es el caso se le enviará una notificación con el tiempo de espera y puede aceptar o rechazar el proceso si así lo desea.
Para revisar otros estatus en el procesamiento de recibos puede ver los siguientes manuales:
