En la sección Comunicación de ACP 3 hay varios módulos que soportan y administran la comunicación con Proveedores por medio de diferentes secciones. Hay 3 módulos distintos: (i) Advertencias, (ii) Comunicados y (iii) Avisos a los usuarios.
Advertencia
Es un mensaje de un catálogo predefinido que indica un evento que requiere atención. Su propósito es advertir sobre situaciones que ocurren en el flujo de facturas, por ejemplo, rechazo de facturas, excepciones, etc.
Comunicado
Es un mensaje que transmite información importante, como noticias, cambios de políticas o actualizaciones relevantes, dirigido a TODOS los Proveedores del Cliente.
Aviso
Es un mensaje que informa a ciertos roles sobre un evento, cambio o recordatorio, dirigido a proveedores específicos.
Esta funcionalidad garantiza que la información importante llegue a su destino de forma rápida y eficaz. Estos se pueden enviar por 3 medios diferentes:
- Mensaje Web/App: Estos mensajes se podrán observar en la parte superior derecha de ACS y AxosMoney.
- Mensaje App: Estos mensajes se podrán observar dentro de la aplicación móvil AXM (No disponible).
- Correo: Estos mensajes se podrán observar vía correo electrónico (No disponible).
