Si perdió tu contraseña, puede crear una nueva siguiendo los pasos de esta sección.
1. Introduzca su correo electrónico y haga clic en “Siguiente”.
2. En la siguiente pantalla, haga clic en el enlace “¿Olvidaste tu Contraseña?”.
3. Escriba su correo electrónico y haga clic en “Siguiente”
4. En la siguiente pantalla, marque la opción “Enviar un código de confirmación por correo electrónico a…” y luego haga clic en “Siguiente”.
5. Recibirá una notificación con un código de verificación. Ingrese el código de verificación y la nueva contraseña, luego haga clic en “Confirmar”.
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6. Verá un mensaje de éxito que confirma que la contraseña se actualizó, haga clic en “Entendido” y será redirigido a la pantalla principal de inicio de sesión. Ahora puede acceder como siempre a la aplicación AxosMoney.
Mensajes
| Mensaje | Causa | Solución |
| La dirección de correo electrónico no tiene el formato requerido o contiene caracteres inválidos. Por favor, ingrésela nuevamente. | El correo electrónico ingresado no tiene el formato correcto o no está registrado en el sistema. | Ingrese correctamente el correo electrónico registrado para el usuario. |
| La contraseña no cumple con todos los requisitos (se muestra una tabla). | La contraseña no cumple con todos los criterios de una nueva contraseña. | Cumpla con todos los requisitos. |
